Dasar Privasi lv77

Selamat datang ke lv77. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana lv77 ("Syarikat", "kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web lv77.bar, aplikasi mudah alih lv77, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data. Dengan mendaftar akaun, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan lv77, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan data kewangan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dijalankan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman.
• "Pengawal Data" bermaksud lv77, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi.
• "Pemproses Data" merujuk kepada mana-mana pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak lv77 mengikut arahan bertulis kami.
• "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan lv77.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web untuk menyimpan maklumat tertentu berkaitan sesi anda.
• "Persetujuan" bermaksud sebarang tindakan yang bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak berkeraguan oleh mana-mana Pengguna yang menandakan persetujuan mereka untuk pemprosesan Data Peribadi mereka.

lv77 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual terperinci kategori data yang dikumpul:

lv77 juga boleh menerima Data Peribadi tentang anda daripada pihak ketiga seperti pembekal pembayaran (Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow, FPX), penyedia pengesahan identiti, dan agensi pencegahan penipuan dalam konteks operasi platform kami.

lv77 menggunakan Data Peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya dijalankan atas asas keperluan sah atau persetujuan yang diperoleh daripada anda:

1. Pengurusan Akaun: Mendaftarkan dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti anda melalui proses KYC, dan membolehkan anda log masuk ke platform lv77 dengan selamat.
2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan berkaitan aktiviti perjudian anda di lv77 dengan menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda.
3. Perkhidmatan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu apabila anda menghubungi pasukan kami.
4. Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan platform yang tidak dibenarkan.
5. Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan Anti Pengubahan Wang Haram (AML), Kenali Pelanggan Anda (KYC), dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
6. Perjudian Bertanggungjawab: Memantau tabiat pertaruhan anda untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan alat kawalan diri yang sesuai.
7. Peribadisisasi: Menyesuaikan kandungan, promosi, dan cadangan permainan berdasarkan pilihan dan sejarah penggunaan anda di platform lv77.
8. Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi sedemikian.

lv77 memproses Data Peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

• Persetujuan: Untuk pemprosesan data yang tidak diperlukan untuk pelaksanaan kontrak atau pematuhan undang-undang, kami bergantung kepada persetujuan eksplisit anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan kontraktual kami kepada anda, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan perkhidmatan perjudian.
• Obligasi Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Anti Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 serta peraturan perlesenan perjudian.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah lv77 atau pihak ketiga, seperti pencegahan penipuan dan peningkatan keselamatan platform, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asasi anda.

lv77 tidak menjual atau menyewakan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami boleh berkongsi Data Peribadi anda dengan kategori pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, dan penyedia kripto bagi tujuan pemprosesan transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan slot dan kasino yang menyediakan kandungan permainan di platform lv77, setakat yang diperlukan untuk menjalankan permainan berkenaan.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang membantu proses KYC dan pengesahan umur untuk memastikan pematuhan kepada keperluan perlesenan dan undang-undang.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia, atau mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perunding dan Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit, dan perunding yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.

Semua pihak ketiga yang menerima Data Peribadi anda daripada lv77 diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut standard keselamatan yang setanding dengan atau melebihi standard lv77, dan hanya dibenarkan menggunakan data berkenaan untuk tujuan yang telah dipersetujui secara bertulis.

Platform lv77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan menganalisis corak penggunaan. Terdapat empat jenis kuki yang digunakan oleh lv77:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Berfungsi (Functional Cookies): Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk memperibadikan pengalaman anda.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan reka bentuk dan prestasi lv77. Data dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Membantu mengesan aktiviti penipuan, percubaan log masuk tidak sah, dan ancaman keselamatan lain untuk melindungi akaun anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform lv77. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.

Dalam menjalankan operasi global kami, Data Peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dijalankan dengan mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan hanya ke negara-negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau di mana langkah-langkah perlindungan yang sesuai telah dilaksanakan.

Langkah perlindungan untuk pemindahan data antarabangsa yang dilaksanakan oleh lv77 termasuk:

• Penggunaan klausula kontrak standard yang diluluskan oleh pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.
• Penilaian menyeluruh terhadap tahap perlindungan data di negara penerima sebelum sebarang pemindahan dilakukan.
• Enkripsi data semasa transit dan semasa penyimpanan di semua lokasi pelayan.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pembekal perkhidmatan antarabangsa.

lv77 menyimpan Data Peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan asal, atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan bagi kategori data utama:

• Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk menyelesaikan sebarang tuntutan atau pertikaian tertunggak.
• Data KYC dan Pengesahan Identiti: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan AML Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan percukaian Malaysia.
• Data Komunikasi Sokongan Pelanggan: 3 tahun daripada tarikh interaksi terakhir untuk tujuan pengurusan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log Akses: 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman, mana yang lebih awal.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, Data Peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur keselamatan lv77 yang telah ditetapkan.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan Data Peribadi anda yang dipegang oleh lv77. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi lv77 melalui e-mel di [email protected]. Sila nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan berikan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkenaan.

lv77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak sengaja. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan lv77.
• Enkripsi A ES-256 untuk data sensitif yang disimpan di pelayan kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses Data Peribadi pengguna.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses kakitangan ke sistem yang mengandungi Data Peribadi.
• Pengauditan keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas.
• Pemantauan 24/7 terhadap sistem untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan.
• Prosedur sandaran data yang ketat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku kegagalan sistem.

Walaupun lv77 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Platform lv77 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. lv77 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan Data Peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC kami, lv77 mengesahkan umur setiap pengguna sebelum membenarkan akses penuh ke platform. Sekiranya lv77 mendapati bahawa Data Peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

lv77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui cara berikut:

• Notis yang jelas dipaparkan di halaman utama lv77.bar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan dihantar kepada alamat e-mel berdaftar anda yang menerangkan perubahan utama yang dibuat.
• Mesej dalam platform yang muncul semasa sesi log masuk anda yang seterusnya selepas pindaan dibuat.

Penggunaan berterusan platform lv77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman Data Peribadi anda mengikut Seksyen 10 di atas.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara lv77 melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara lv77 mengendalikan Data Peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 14 hari bekerja daripada tarikh penerimaan pertanyaan anda.
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Waktu Operasi: 24/7 untuk pertanyaan bertulis melalui e-mel.

Kami menghargai maklum balas anda dan komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan atau aduan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang ditetapkan. lv77 mengambil serius setiap kebimbangan yang dikemukakan oleh pengguna berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi mereka.